And the winner is…

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Der diesjährige Digital Retail Award ging, in der Kategorie To Store, an MuSe Content – ausgezeichnet für das Digitalisierungprojekt im Europa-Park Rust. So entwickelte MuSe für Deutschlands größten Freizeitpark eine allumfassende Kommunikation- und Content Management Lösung.

Die Herausforderung bestand darin, in nur zwei Wochen sieben unterschiedliche Systeme unter vollem Betrieb, in ein Gesamtsystem zu integrieren. Dieses System kombiniert alle vorhandenen Lösungen und ist von überall im Freizeitpark steuerbar. Heraus kam eine intuitiv bedienbare Komplettlösung, die die Arbeit des Kommunikationsteams erheblich erleichtert. Alle Medien und Lösungen können zentral gesteuert und von nahezu allen Abteilungen im Park bespielt werden. Das Content Management System wurde so aufgesetzt, dass alle eingepflegten Informationen und Inhalte (audio & visuell) automatisch und zu den richtigen Zeiten und Anlässen ausgespielt werden.

Das Jury Statement:                                                                                                                               KATEGORIE: TO STORE                                                                                                                   AWARD: EUROPA PARK

Der Europa-Park setzt die Digitalität zielführend ein, damit Publikum und Parkmanagement just in time agieren können. Mit dem Echtzeit-Management von Wartesituationen und Besucherströmen entsteht für beide Seiten ein echter Mehrwert. Gut integriert, zielgruppenaffin umgesetzt und ziel-führend in Effizienz und Logistik wurde die Costumer Journey komplett durchdacht.

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(v.l.n.r.: Klaus Hofmeier, Nadine Formicola, Marcel Judaszko, Marco Burkhardtsmayer)

Der Digital Retail Award ist eine Weiterentwicklung des Digital Signage Best Practice Awards, der seit 2007 eine feste Größe in der Digital Signage Branche ist. Dem verstärkten Fokus auf Marketing rund um dem Point of Sale trägt der neu aufgesetzte Award Rechnung. Der Digital Retail Award ehrt effizient geplante, kreativ umgesetzte, innovative und erfolgreiche Digitalkommunikation und Digital Signage-Projekte mit Schwerpunkt Retail, Marken- und Handelskommunikation. Für weitere Informationen Besuchen sie bitte die Website des Wettbewerbs.

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